INDICADORES DE DESEMPENHO

Todos os negócios, precisam medir o desempenho organizacional para alcançarem os objetivos estratégicos. Por isso, criamos uma consultoria capaz de identificar lacunas no desempenho entre os padrões estabelecidos e os resultados reais obtidos pela organização por meio de indicadores criados na SOLUÇÃO.

SUPORTE A SOLUÇÃO

Possuímos um help-desk pronto a auxiliar no suporte aos módulos adquiridos após implantação. Você pode optar por pacotes de SLA (Service Level Agreement - Acordo de Níveis de Serviços), no qual o seu negócio pode ser assistido 24 horas por dia, 7 dias da semana.

SUPORTE AO NEGÓCIO

Devido a experiência adquirida na sua implantação e conhecimento do negócio, podemos oferecer, através de nossos consultores, melhorias contínuas no negócio com o objetivo de participar cada vez mais no crescimento da sua organização.

CONFIGURAÇÕES TRIBUTÁRIAS

É necessário, cada vez mais, um conhecimento específico para tributar de forma correta as operações existentes nas empresas. Por este motivo, criamos um serviço de parametrização fiscal no qual você informa o que deve ser feito e nós realizamos as configurações necessárias, ou você pode contar com a nossa consultoria, não se preocupando com isso no seu dia-a-dia.

CONFIGURAÇÕES CONTÁBEIS

É possível contabilizar, de forma automática, todos os processos utilizados na SOLUÇÃO. Criamos um serviço que você pode acionar sob demanda, para realizar esta configuração baseado na sua regra.

MAPEAMENTO DOS PROCESSOS

A Icompany dispõe de consultoria em processos utilizando a metodologia BPM (Business Process Management - Gerenciamento de Processos de Negócio), que assegura a melhoria contínua do desempenho de uma organização, contribuindo para a identificação, descrição, modelagem, implantação e controle dos processos. visibilidade dos processos, mais agilidade nas mudanças, permitindo que as áreas trabalhem em conjunto, identificação de indicadores para monitoramento, simplificação dos processos mais complexos, documentação dos processos para orientar o cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos, assim como a verificação da conformidade dos mesmos são vantagens desta metodologia.